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Soporte y Acompañamiento

Tu éxito es nuestra prioridad. Te ayudamos en cada paso con soluciones rápidas y personalizadas

Somos tu extensión técnica y hotelera

Soporte que Va Más Allá de lo Técnico: Tu Asesoría Hotelera 360°

En Paxer, nuestro equipo de Customer Service no solo resuelve problemas técnicos; somos tus aliados estratégicos. Con años de experiencia en la industria hotelera, te ayudamos a:

  • Optimizar el uso de la plataforma
  • Implementar mejores prácticas
  • Tomar decisiones basadas en datos
  • Adaptar Paxer a las necesidades únicas
Soporte Paxer

Asesoría Personalizada y Humana

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte de forma personal. Te brindamos un servicio cercano y directo, con expertos que entienden tu negocio y te guían para resolver cualquier problema o maximizar el potencial de la plataforma. En Paxer, el toque humano es esencial para tu éxito.

Formación Continua y Contenido Audiovisual

Te acompañamos en cada etapa de tu aprendizaje. Con Paxer, tienes acceso a un completo centro de ayuda con videos tutoriales y guías detalladas que te muestran paso a paso cómo usar todas las funciones. Estas capacitaciones están diseñadas para que tu equipo domine la plataforma de forma rápida y autónoma.

Soporte Inteligente con IA

Soporte Inteligente con IA Paxer integra asistencia con inteligencia artificial para ofrecerte respuestas instantáneas a tus preguntas más frecuentes. Esta herramienta de autoayuda está disponible 24/7, permitiéndote resolver dudas de manera rápida y eficiente sin esperas.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Paxer es un ecosistema tecnológico hotelero diseñado para centralizar la operación, distribución y venta directa de alojamientos en una sola plataforma. Integra PMS, Channel Manager, Ecommerce IA, automatización, pagos y herramientas de marketing para ayudar a hoteles a aumentar reservas directas y reducir dependencia de OTAs.

El ecosistema Paxer conecta todas las herramientas clave de un hotel en una infraestructura unificada:

  • PMS hotelero
  • motor de reservas Ecommerce
  • Channel Manager
  • sincronización con OTAs
  • Google Hotel Ads
  • pagos online
  • automatización e IA
¡Suscríbete ahora! Nuestro equipo se encargará de la configuración inicial de tu propiedad, permitiéndote empezar a vender y usar la plataforma desde el primer día. Es un proceso fácil y rápido ¡Nuestro equipo hace magia!
La tarifa única, adaptada al tamaño de tu hotel, incluye acceso a nuestro sistema de administración hotelera (PMS), la gestión de inventario (CRS), un sitio web con motor de reservas integrado (Booking engine), y conexión a Booking, Expedia y Google Hotels (Channel Manager). Adicionalmente, por un costo extra, puedes optar por pasarelas de pago, conexión a más de 300 OTAs y campañas de anuncios en Google
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